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Condiciones del servicio

En vigor:  ·  Última actualización:
Esta es una traducción de cortesía que se ofrece únicamente para su comodidad. La versión en inglés es la versión legalmente vinculante.
Lea estas Condiciones detenidamente. La Sección 14 contiene una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a acciones colectivas que afectan a sus derechos legales. Al utilizar la Aplicación, usted acepta resolver las controversias mediante arbitraje individual en lugar de acudir a los tribunales.

01Aceptación de las Condiciones

Estos Condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen un acuerdo legal entre usted y Viceryl Software LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») en relación con su uso de la aplicación móvil Snickerdoodle: Social (la «Aplicación» o «Snickerdoodle») y de cualquier servicio relacionado que prestemos (conjuntamente, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, descargar o utilizar la Aplicación, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice la Aplicación.

Si utiliza la Aplicación en nombre de una organización, usted declara que cuenta con la autoridad necesaria para vincular a dicha organización a estas Condiciones.

02Requisitos de Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años de edad para utilizar la Aplicación. No recopilamos su fecha de nacimiento; al crear una cuenta, usted afirma que cumple esta edad mínima. Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que:

Si tiene entre 16 años y la mayoría de edad de su jurisdicción, usted confirma que su padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estas Condiciones en su nombre.

03Registro de la Cuenta

Para utilizar la Aplicación, debe crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su falta de protección de sus credenciales.

04Suscripciones y Pagos

Planes de suscripción

La Aplicación se ofrece como un servicio de suscripción de pago. Ofrecemos las siguientes opciones de suscripción:

El precio vigente de cada plan se muestra en la Aplicación y en el App Store de Apple o en Google Play Store antes de la compra.

Pago y facturación

Todos los pagos de suscripción son procesados por Apple Inc. (para usuarios de iOS) o Google LLC (para usuarios de Android), no por nosotros. Su pago se rige por los términos de la tienda de aplicaciones correspondiente, incluidas sus políticas de facturación, reembolso y cancelación.

Al comprar una suscripción, usted autoriza a Apple o Google a realizar el cargo en el método de pago asociado a su cuenta de la tienda de aplicaciones al precio mostrado en el momento de la compra, más los impuestos aplicables.

Renovación automática

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento, salvo que la cancele al menos 24 horas antes del final del período en curso. El cargo por la renovación se efectuará en su cuenta de la tienda de aplicaciones dentro de las 24 horas anteriores al final del período en curso.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de los ajustes de suscripción de su cuenta de Apple o Google:

La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Seguirá teniendo acceso a las funciones de pago hasta que finalice dicho período, y no se emitirá ningún reembolso prorrateado o parcial por el resto de ese período. No tenemos la capacidad de cancelar su suscripción en su nombre.

Reembolsos

Todas las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple o Google conforme a sus respectivas políticas de reembolso. No procesamos reembolsos directamente. Para solicitar un reembolso:

Cambios de precio

Podemos modificar los precios de las suscripciones ocasionalmente. Si modificamos el precio de su suscripción, se lo notificaremos con antelación, y el nuevo precio entrará en vigor al inicio de su siguiente período de facturación. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, puede cancelar antes de que este entre en vigor.

05Licencia de Uso de la Aplicación

Con sujeción a su cumplimiento de estas Condiciones y al pago de las cuotas de suscripción aplicables, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos de su propiedad o bajo su control, exclusivamente para su uso personal y no comercial.

Usted no podrá:

06Contenido del Usuario

Su contenido

La Aplicación le permite publicar texto, fotos y vídeos (el «Contenido del Usuario») y compartirlos con los amigos con los que se conecte en la Aplicación y, si así lo decide, con los amigos de esos amigos. Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario.

Licencia a nuestro favor

Al publicar Contenido del Usuario, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar y procesar su Contenido del Usuario únicamente con el fin de operar y prestarle el Servicio a usted y a los amigos con quienes decida compartirlo. Esta licencia finaliza cuando usted elimina su Contenido del Usuario o su cuenta, salvo en la medida en que su contenido ya se haya compartido con amigos y pueda persistir en sus dispositivos, o cuando su conservación sea exigida por la ley o por fines comerciales legítimos, como copias de seguridad y resolución de controversias.

Sus responsabilidades

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario. Usted declara y garantiza que:

Compartir con amigos

El contenido que comparte es visible para los amigos con los que se ha conectado en la Aplicación y, en cada publicación en la que usted lo permita, para las personas que tienen un amigo en común con usted («amigos de amigos»). Aunque la Aplicación no hace público el contenido, usted reconoce que los amigos que ven su contenido pueden guardarlo, capturarlo en pantalla, copiarlo o compartirlo fuera de la Aplicación, y que no podemos impedir ni controlar dicha actividad.

07Conducta Prohibida

Usted se compromete a no utilizar la Aplicación para publicar, compartir o transmitir contenido alguno, ni a incurrir en conducta alguna, que:

08Moderación de Contenido y Aplicación de las Normas

Todo el Contenido del Usuario — fotos, vídeos, publicaciones, comentarios, mensajes, nombres visibles y nombres de conversaciones — se examina automáticamente en el momento en que usted lo envía, mediante comparación de huellas digitales (hashes) con material ilegal conocido y mediante clasificación automatizada de seguridad del contenido. El contenido señalado por este examen puede ser retenido antes de su publicación u ocultado temporalmente («pendiente de revisión») hasta que un miembro de nuestro personal lo revise; el contenido que infrinja estas Condiciones puede ser eliminado o no llegar a publicarse.

Además de este examen automatizado, nos reservamos también el derecho (pero no asumimos la obligación) de:

Para reportar una infracción de estas Condiciones, utilice la opción de denuncia integrada en la Aplicación: toque el menú de tres puntos en una publicación o mantenga pulsado un comentario y elija «Reportar», o mantenga pulsado un mensaje y toque el icono de la bandera. Nuestro personal revisa los reportes y adoptamos las medidas descritas anteriormente cuando procede. También puede contactarnos en legal@snickerdoodlesocial.com con los detalles del contenido o la conducta en cuestión.

Para reportes de abuso o explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés), consulte nuestras Normas de seguridad infantil, que describen las opciones de denuncia dentro de la Aplicación, nuestro contacto designado de seguridad infantil en safety@snickerdoodlesocial.com y las medidas que adoptamos en respuesta.

09Terminación

Terminación por su parte

Puede dejar de utilizar la Aplicación y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de la Aplicación (Perfil → Privacidad y datos → Eliminar cuenta) o, si ya no tiene la Aplicación instalada, a través de nuestra página de eliminación de cuentas. La eliminación de la cuenta surte efecto tras un período de gracia de 30 días, durante el cual puede recuperar la cuenta iniciando sesión de nuevo y cancelando la eliminación. Consulte nuestra Política de privacidad para saber qué ocurre con su contenido cuando se completa la eliminación.

Cancelar su suscripción no elimina automáticamente su cuenta, y eliminar su cuenta no cancela una suscripción facturada a través del App Store o de Google Play. Son dos acciones distintas y deben realizarse por separado: las suscripciones las gestionan directamente Apple o Google, mientras que la eliminación de la cuenta se inicia en nuestra Aplicación o en nuestra página de eliminación de cuentas.

Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su cuenta y su acceso a la Aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso, si creemos de buena fe que:

Efectos de la terminación

Tras la terminación, su derecho a utilizar la Aplicación finaliza de inmediato. Podemos eliminar la información de su cuenta y su Contenido del Usuario según se describe en nuestra Política de privacidad. Las secciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación (incluidas las relativas a propiedad, exenciones de garantía, limitaciones de responsabilidad, resolución de controversias y disposiciones varias) subsistirán.

Si cancelamos su cuenta por una infracción de estas Condiciones, usted no tendrá derecho a ningún reembolso por la parte no utilizada de su suscripción.

10Nuestra Propiedad Intelectual

La Aplicación, incluidos todo el software, el diseño, los textos, los gráficos, los logotipos y demás contenido (excluido el Contenido del Usuario), es de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes y está protegida por las leyes de derechos de autor, marcas y demás leyes de propiedad intelectual. Nada en estas Condiciones le otorga derecho, título o interés alguno sobre la Aplicación distinto de la licencia limitada descrita en la Sección 5.

11Servicios de Terceros

La Aplicación depende de servicios prestados por terceros, entre ellos:

Su uso de estos servicios de terceros se rige por sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas, el contenido ni la disponibilidad de ningún servicio de terceros.

12Exención de Garantías

No garantizamos que la Aplicación funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores, que esté libre de virus u otros componentes dañinos, ni que los defectos vayan a corregirse. Usted utiliza la Aplicación bajo su propio riesgo.

No somos responsables de la conducta de otros usuarios ni del contenido que publiquen o compartan. No respaldamos ningún Contenido del Usuario.

13Limitación de Responsabilidad

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños, por lo que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no le sean aplicables. En tales casos, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

14Resolución de Controversias y Arbitraje

Resolución informal

Antes de presentar cualquier reclamación formal, usted acepta contactarnos primero en legal@snickerdoodlesocial.com e intentar resolver la controversia de manera informal. Trabajaremos con usted de buena fe durante al menos 60 días antes de que cualquiera de las partes inicie un arbitraje.

Arbitraje vinculante

Renuncia a acciones colectivas

Excepciones

Cualquiera de las partes podrá interponer una acción individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) en lugar del arbitraje, si la reclamación reúne los requisitos. Cualquiera de las partes podrá asimismo solicitar ante los tribunales medidas cautelares o de equidad en asuntos relativos a la infracción de derechos de propiedad intelectual o al acceso no autorizado a la Aplicación.

Exclusión voluntaria (opt-out)

Puede excluirse del acuerdo de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas de esta Sección 14 enviando una notificación por escrito a legal@snickerdoodlesocial.com dentro de los 30 días siguientes a su primera aceptación de estas Condiciones. Su notificación debe incluir su nombre, el correo electrónico de su cuenta y una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje. La exclusión no afectará a ninguna otra disposición de estas Condiciones.

Legislación aplicable

Estas Condiciones y cualquier controversia que surja de ellos o esté relacionada con ellos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, sin atender a sus principios sobre conflictos de leyes. La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y la ejecución de esta Sección 14.

Consumidores de la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido y Suiza

Si usted es un consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nada en esta Sección 14 le priva de la protección de las disposiciones de la legislación de su país de residencia que no puedan derogarse mediante acuerdo. El acuerdo de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas anteriores le son aplicables únicamente en la medida permitida por dicha legislación; cuando no estén permitidos, las controversias entre usted y nosotros podrán presentarse en su lugar como reclamaciones individuales ante los tribunales, y usted podrá iniciar procedimientos contra nosotros ante los tribunales de su país de residencia habitual. La elección de la ley de Arizona indicada anteriormente tampoco le priva de esas protecciones imperativas.

Con carácter más general, nada en estas Condiciones limita los derechos que le asistan en virtud de la normativa imperativa de protección del consumidor de su país de residencia que no puedan renunciarse por contrato.

15Condiciones específicas de Apple

Si descargó la Aplicación del App Store de Apple, se aplican las siguientes condiciones adicionales y, en caso de conflicto con el resto de estas Condiciones, estas prevalecerán con respecto a su uso de la Aplicación en iOS:

16Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios, salvo cuando la ley exija cambios inmediatos. La fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior indica cuándo se revisaron estas Condiciones por última vez.

Su uso continuado de la Aplicación después de la fecha de entrada en vigor de cualquier versión actualizada de las Condiciones constituye su aceptación. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, debe dejar de utilizar la Aplicación y puede cancelar su suscripción según se describe en la Sección 4.

17Disposiciones Varias

Acuerdo íntegro

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros con respecto a la Aplicación y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inexigible, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

Ausencia de renuncia

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición.

Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estas Condiciones ni ningún derecho derivado de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estas Condiciones sin restricción, incluso a un sucesor en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

Notificaciones

Podemos enviarle notificaciones a través de la Aplicación, por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o publicándolas en nuestro sitio web. Usted debe enviarnos las notificaciones a la dirección de correo electrónico indicada en la Sección 18.

Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, cortes de internet o de electricidad, actos gubernamentales, guerra, terrorismo o conflictos laborales.

18Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, contáctenos:

Viceryl Software LLC  ·  Snickerdoodle
Correo legal@snickerdoodlesocial.com
Ubicación Arizona, United States
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