La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Viceryl Software LLC (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez l’application mobile Snickerdoodle: Social (l’« Application » ou « Snickerdoodle »). Snickerdoodle est une application de médias sociaux privée qui permet aux utilisateurs de partager des publications textuelles, des photos et des vidéos avec des amis – et, si l’utilisateur le choisit, avec les amis de ces amis – au sein de l’Application.
En utilisant l’Application, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser l’Application.
Lorsque vous créez un compte, nous recueillons :
Nous faisons appel à un prestataire d’authentification tiers pour gérer la création de comptes et la connexion. Ce prestataire traite ces informations pour notre compte.
L’Application vous permet de créer et de partager du contenu avec les amis avec lesquels vous êtes connecté dans l’Application et, si vous le choisissez, avec des personnes qui ont un ami en commun avec vous (« amis d’amis »). Ce contenu comprend :
Les photos et vidéos que vous téléversez peuvent contenir des métadonnées intégrées par votre appareil, telles que l’heure de prise de vue, des informations sur l’appareil photo et, dans certains cas, des coordonnées de localisation (données EXIF). Ces métadonnées peuvent être stockées et partagées avec votre contenu. Si vous ne souhaitez pas que ces métadonnées soient incluses, vous pouvez désactiver la géolocalisation dans les réglages de l’appareil photo de votre appareil avant de capturer la photo ou la vidéo.
Le contenu que vous partagez est visible par les amis avec lesquels vous êtes connecté dans l’Application. Pour chaque publication, vous pouvez également autoriser les amis de ces amis à la voir ; les nouvelles publications l’autorisent sauf si vous modifiez le réglage de la publication ou votre valeur par défaut dans Visibilité des publications. Le contenu n’est jamais rendu public. Toutefois, les amis qui peuvent voir votre contenu peuvent être en mesure de l’enregistrer, d’en faire une capture d’écran ou de le capturer d’une autre manière, et nous ne pouvons pas contrôler ce qu’ils en font une fois qu’il est partagé.
Pour préserver la sécurité de l’Application, tout ce que vous téléversez — photos, vidéos et textes (y compris les publications, les commentaires, les messages, votre nom d’affichage et les noms de conversation) — est automatiquement contrôlé par une technologie de modération des contenus au moment où vous le soumettez. Les contenus détectés par ce contrôle, ou signalés par un autre utilisateur, peuvent être consultés par notre personnel dans le cadre d’un examen de modération — y compris les messages qui ne sont autrement visibles que par vos amis.
L’Application est proposée sous forme d’abonnement payant. Les paiements d’abonnement sont traités entièrement par Apple (App Store) ou Google (Google Play). Nous ne recueillons, ne consultons ni ne stockons votre numéro de carte bancaire, votre adresse de facturation ou d’autres informations de paiement.
Nous recevons toutefois des informations limitées de la part d’Apple et de Google afin de vous donner accès aux fonctionnalités payantes, notamment :
Ces informations sont utilisées uniquement pour déterminer les fonctionnalités auxquelles vous avez droit dans l’Application.
Si vous activez les notifications push, nous recueillons le jeton de notification push émis pour votre appareil ainsi qu’un identifiant d’appareil aléatoire généré par l’Application, afin que les notifications puissent être remises au bon appareil. Ces données sont supprimées lorsque vous demandez la suppression de votre compte.
Nous ne recueillons pas :
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des informations que dans les circonstances limitées suivantes :
Votre nom ou nom d’affichage et le contenu que vous choisissez de partager sont visibles par les amis avec lesquels vous êtes connecté dans l’Application. Lorsque vous autorisez les amis d’amis à voir une publication, cette publication, votre nom ou nom d’affichage et votre photo de profil sont également visibles par les personnes qui ont un ami en commun avec vous, et ces personnes peuvent vous trouver par votre nom afin de vous envoyer une demande d’ami.
Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter l’Application. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour nous fournir des services. Nos prestataires de services comprennent :
Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une assignation, une décision de justice ou toute autre procédure judiciaire nous y oblige, ou si nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande des pouvoirs publics.
Nous pouvons également suspendre la suppression d’un compte lorsque nous avons l’obligation légale de le conserver (par exemple, en cas de demande de préservation valable émanant des autorités chargées de l’application de la loi ou de contentieux en cours). Dans ce cas, le compte demeure en attente de suppression jusqu’à la levée de l’obligation de préservation, après quoi la suppression se poursuit.
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement ou une cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération. Nous vous informerons de tout transfert de ce type.
Nous conservons les informations de votre compte et votre contenu tant que votre compte est actif.
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte via l’Application, vous êtes déconnecté sur cet appareil, nous cessons d’envoyer des notifications push à vos appareils et la suppression de votre compte est programmée. Un délai de grâce de 30 jours court alors, pendant lequel votre contenu reste visible par vos amis et vous pouvez récupérer le compte en vous reconnectant et en annulant la suppression. À l’issue du délai de grâce, la suppression est finalisée : nous supprimons définitivement votre profil, vos publications, commentaires, messages, liens d’amitié, réactions, blocages et médias téléversés, et nous supprimons votre identité d’authentification. Si vous n’avez plus l’Application installée, vous pouvez demander la suppression depuis notre page de suppression de compte.
Nous n’anonymisons pas votre contenu au moyen d’un nom générique ; nous le supprimons. En conséquence, les fils de conversation et les chaînes de commentaires auxquels d’autres utilisateurs ont participé peuvent présenter des vides là où se trouvaient vos messages ou commentaires. Nous avons choisi cette approche parce que, lorsque vous demandez la suppression de votre contenu, nous estimons qu’il doit être réellement supprimé.
Un ensemble restreint d’enregistrements est conservé après la suppression, uniquement dans la mesure nécessaire à une finalité légitime :
Lorsqu’un contenu est détecté par notre contrôle automatisé ou signalé par un autre utilisateur, nous conservons un enregistrement de modération : une copie du texte concerné ou une référence au média concerné, le résultat du contrôle et la décision prise par notre personnel lors de l’examen. Nous conservons ces enregistrements tant qu’ils sont nécessaires à l’examen, à l’application de nos règles et aux recours. Si vous signalez le contenu d’une autre personne, nous enregistrons votre signalement ; nous ne révélons pas votre identité à la personne que vous avez signalée.
Les enregistrements de modération et de signalement sont supprimés en même temps que votre compte, sauf lorsque nous devons les préserver pour les raisons juridiques ou de sécurité décrites ci-dessous. Ils ne sont pas inclus dans l’archive de téléchargement de données décrite dans la section Vos droits en matière de confidentialité.
Nous pouvons conserver des informations de compte, des contenus et des enregistrements connexes—et pouvons suspendre ou préserver un compte au lieu de le supprimer—lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur une fraude, un abus ou une activité illicite ou les prévenir, pour protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public, pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou répondre à une procédure judiciaire, ou pour respecter des obligations impératives de signalement. Dans ce cas, nous ne conservons que les informations pertinentes pour cette finalité, aussi longtemps que celle-ci l’exige, après quoi elles sont supprimées.
Pendant le délai de grâce de 30 jours, votre contenu reste visible par les autres utilisateurs, dans l’attente de savoir si vous annulez la suppression. Ce délai laisse également le temps à d’éventuelles demandes de préservation des autorités chargées de l’application de la loi de nous parvenir. À la fin du délai de grâce, la suppression s’achève comme décrit ci-dessus.
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger vos informations, y compris le chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et le recours à l’infrastructure de sécurité établie de fournisseurs cloud pour les données stockées.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n’est totalement sûre. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
L’Application n’est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas votre date de naissance ; en revanche, la création d’un compte comporte une affirmation selon laquelle vous êtes âgé d’au moins 16 ans.
Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne n’ayant pas atteint l’âge minimum, nous fermerons rapidement le compte et supprimerons ses informations, sauf lorsque nous devons préserver certains enregistrements pour les raisons juridiques ou de sécurité décrites dans la section Conservation des données.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant n’ayant pas atteint l’âge minimum nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Pour les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans (ou l’âge de la majorité dans leur juridiction), nous recommandons qu’un parent ou un tuteur examine la présente politique et supervise l’utilisation de l’Application.
Nos normes et procédures de prévention, de détection et de réponse en matière d’abus et d’exploitation sexuels d’enfants (CSAE), y compris la comparaison d’empreintes numériques que nous appliquons aux médias téléversés et nos obligations de signalement auprès du National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), sont décrites dans nos Normes de protection de l’enfance.
Où que vous viviez, vous pouvez :
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos informations comme décrit dans la section Conservation des données ci-dessus. Dans des cas limités, nous pouvons conserver ou préserver certaines informations—par exemple, lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur des abus ou une activité illicite, coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou respecter des obligations impératives de signalement.
Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), vous confère le droit :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et son équivalent britannique vous confèrent le droit :
Ces droits ne sont pas absolus. En particulier, le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsque nous sommes tenus ou autorisés à conserver des données—par exemple, pour respecter une obligation légale, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour enquêter sur une fraude, un abus ou une activité illicite. Dans ce cas, nous pouvons refuser une demande de suppression dans la mesure permise par la loi.
Nos bases juridiques pour le traitement de vos données sont : (a) l’exécution de notre contrat avec vous en vue de fournir l’Application ; (b) votre consentement, le cas échéant ; et (c) nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer l’Application, y compris la prévention de la fraude et des abus.
Vous pouvez demander une copie de vos données directement depuis l’Application : ouvrez Profil → Confidentialité et données → Télécharger mes données. Nous préparerons une archive ZIP contenant un fichier JSON par catégorie d’enregistrements (profil, publications, commentaires, messages, amis, réactions, blocages d’utilisateurs, signalements que vous avez déposés et statut d’abonnement), ainsi que vos fichiers photo et vidéo tels qu’ils sont servis par l’Application (les fichiers d’origine en pleine résolution issus de l’appareil photo ne sont pas conservés et ne sont pas inclus). Le format JSON et les formats d’image et de vidéo standard sont largement pris en charge ; vous pouvez ouvrir l’archive avec n’importe quel outil standard. Les références à d’autres utilisateurs dans vos données ne montrent que le nom d’affichage de l’autre utilisateur — aucune coordonnée ni aucun identifiant de compte.
Si vous ne pouvez pas accéder au téléchargement dans l’Application pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander vos données en écrivant à support@snickerdoodlesocial.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours, comme l’exige l’article 12 du RGPD britannique.
Nous sommes établis aux États-Unis. Si vous utilisez l’Application depuis l’extérieur des États-Unis, vos informations seront transférées, stockées et traitées aux États-Unis, dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service au titre de notre contrat avec vous et, lorsque cela est requis, sous réserve d’autres garanties appropriées prévues par le droit applicable.
Nos prestataires de services (Google, Apple) peuvent également traiter des données dans des pays autres que votre pays de résidence.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons via l’Application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente politique indique la date de sa dernière révision. Votre utilisation continue de l’Application après la date d’entrée en vigueur d’une politique mise à jour vaut acceptation de la politique mise à jour.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :